วีดีโอ: COPM เป็นตัววัดผลลัพธ์หรือไม่?
2024 ผู้เขียน: Edward Hancock | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-11-26 07:55
สิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ใช่ไม่ใช่
ดังนั้น COPM วัดอะไร?
COPM เป็นการวัดผลลัพธ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางเป็นรายบุคคล มาตรการวัดผลการปฏิบัติงานของแคนาดาเป็นการวัดผลตามหลักฐานที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้า ตัวเอง -การรับรู้ประสิทธิภาพในชีวิตประจำวัน เมื่อเวลาผ่านไป
นอกจากนี้ COPM เป็นการประเมินมาตรฐานหรือไม่ NS COPM คือ ได้มาตรฐาน เครื่องมือที่มีคำแนะนำและวิธีการเฉพาะสำหรับการบริหารและให้คะแนนการทดสอบ NS COPM ไม่ใช่มาตรการอ้างอิงตามบรรทัดฐาน ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อ ประเมิน ความเบี่ยงเบนในการประกอบอาชีพจากบรรทัดฐานที่ได้มาจากประสบการณ์
ในทำนองเดียวกัน มีคนถามว่าคุณทำคะแนน COPM ได้อย่างไร?
คะแนนรวมคำนวณโดยการบวกคะแนนประสิทธิภาพหรือคะแนนความพึงพอใจของปัญหาทั้งหมดเข้าด้วยกันแล้วหารด้วยจำนวนปัญหา ในการประเมินใหม่ ลูกค้าจะให้คะแนนแต่ละปัญหาอีกครั้งสำหรับประสิทธิภาพและความพึงพอใจ คำนวณคะแนนใหม่และการเปลี่ยนแปลง คะแนน.
ใครเป็นผู้สร้าง COPM?
แอนน์ คาร์สเวลล์. Anne Carswell เป็นนักกิจกรรมบำบัดที่มุ่งมั่นและกระตือรือร้นมา 50 ปีแล้ว