COPM เป็นตัววัดผลลัพธ์หรือไม่?
COPM เป็นตัววัดผลลัพธ์หรือไม่?

วีดีโอ: COPM เป็นตัววัดผลลัพธ์หรือไม่?

วีดีโอ: COPM เป็นตัววัดผลลัพธ์หรือไม่?
วีดีโอ: Excel tip การกำหนดเครื่องหมาย comma หรือตัวคั่นหลักพันในสูตร concatenate 2024, อาจ
Anonim

สิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่?

ใช่ไม่ใช่

ดังนั้น COPM วัดอะไร?

COPM เป็นการวัดผลลัพธ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางเป็นรายบุคคล มาตรการวัดผลการปฏิบัติงานของแคนาดาเป็นการวัดผลตามหลักฐานที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้า ตัวเอง -การรับรู้ประสิทธิภาพในชีวิตประจำวัน เมื่อเวลาผ่านไป

นอกจากนี้ COPM เป็นการประเมินมาตรฐานหรือไม่ NS COPM คือ ได้มาตรฐาน เครื่องมือที่มีคำแนะนำและวิธีการเฉพาะสำหรับการบริหารและให้คะแนนการทดสอบ NS COPM ไม่ใช่มาตรการอ้างอิงตามบรรทัดฐาน ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อ ประเมิน ความเบี่ยงเบนในการประกอบอาชีพจากบรรทัดฐานที่ได้มาจากประสบการณ์

ในทำนองเดียวกัน มีคนถามว่าคุณทำคะแนน COPM ได้อย่างไร?

คะแนนรวมคำนวณโดยการบวกคะแนนประสิทธิภาพหรือคะแนนความพึงพอใจของปัญหาทั้งหมดเข้าด้วยกันแล้วหารด้วยจำนวนปัญหา ในการประเมินใหม่ ลูกค้าจะให้คะแนนแต่ละปัญหาอีกครั้งสำหรับประสิทธิภาพและความพึงพอใจ คำนวณคะแนนใหม่และการเปลี่ยนแปลง คะแนน.

ใครเป็นผู้สร้าง COPM?

แอนน์ คาร์สเวลล์. Anne Carswell เป็นนักกิจกรรมบำบัดที่มุ่งมั่นและกระตือรือร้นมา 50 ปีแล้ว